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トップページ > よくある質問

■商品について
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Q取り扱いのメーカーはホームページ上記載商品のみですか？
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A.　弊社では国内で流通しているメーカー品を全般にお取り扱いしております。
【代表取り扱いメーカー】ナショナル、東芝、日立、三菱電機、ＮＥＣライティング、ウシオライティング、岩崎電気、フィリップス、ニッポ電機、プリンス電機、フォーカス、江東電気、岡村電産他多数
したがってご希望商品またはご希望メーカーがございましたらこちらまで見積もり問い合わせを下さい。
◆また一斉交換などの大口お見積りをご希望の方はこちらへお問い合わせ下さい。
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Q.同じ商品でもメーカーによって値段って違うのでしょうか？
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A.一概に申し上げられませんが総じてメーカーによって値段が違う場合があります。例えば同じＦＨＦ32Ｗの商品があってもＡ社は390円なのにＢ社は590円だったりすることがあります。弊社ではお客様の経費削減をお手伝いする立場にあるため必然的にお安いメーカーをメインにご提供しております。
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Q.安いメーカーだから寿命が短い、または暗いとかありませんか？
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A,基本的に国内商品の仕様は同一規格で製造されている為、寿命が短いとか長いとかということはありません。
　同じ仕様の商品で若干色味の違いがある商品がございます。これが原因で明るくまたは暗く感じたりすることがあります。したがって色味を気にされる場合はメーカーのご指定をオススメいたします。

■返品・交換について
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Q商品の返品交換はできますか？
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A.下記の場合に限り返品交換を承ります。
◇届いた商品がご注文の商品と違う場合。
◇届いた商品が既に破損していた場合。
【上記はお届け後1週間以内であれば無償にて返品交換させていただきます】
◇お客様のご注文間違えのとき。
【上記はお届け後1週間以内であれば送料有償にて返品交換させていただきます】

■お支払いについて
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Q月締めの請求と支払いを希望なのですが可能でしょうか？
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A.法人様に限り２回目以降のご注文より月締めお支払いのご相談を承ります。
　その際、所定のお伺い事項にご記入いただく必要がございます。詳しくはこちらまで
　お問い合わせ下さい。（弊社にて審査をさせていただきます。必ずしも承ることができない場合がございますのでご了承下さい。お支払いのサイトは請求締め後１ヶ月以内となります。１ヶ月間でのご販売上限金額を設定させていただきます。ご購入実績により変更可能です。）

■商品配送について
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Q注文商品をを指定の場所へ送ってほしいのですが？
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A.日中のお受け取りが可能な店舗、事務所などでしたらお伺いすることが可能です。
　　個人宅への配送は別途ご相談下さい。
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Qバラでの注文は可能でしょうか？
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A.バラ商品でのご注文も承ることができます。但しホームページ上の販売価格と
　異なりますので別途こちらまでご相談下さい。

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